1. เป้าหมายของนโยบาย
นโยบายนี้กำหนดวิธีแสดงพื้นที่แบบชำระเงินหรือทำแคมเปญร่วม เพื่อให้ผู้เดินทางเข้าใจว่าเนื้อหาใดได้รับการสนับสนุน และให้กิจการทราบว่าการชำระเงินให้สิทธิ์อะไรโดยไม่กระทบความน่าเชื่อถือของข้อมูลท่องเที่ยว
2. ประเภทของพื้นที่
- Featured หรือ Premium: พื้นที่เด่นที่หมุนเวียนในหน้าแรก หน้าหมวดหมู่ หรือเนื้อหาที่เกี่ยวข้องตามขอบเขตแพ็กเกจ
- Partner: ความร่วมมือระยะยาวหรือแคมเปญที่อาจมีหน้าเฉพาะ คอนเทนต์ร่วม หรือสิทธิประโยชน์ตามใบเสนอราคา
- Sponsored: เนื้อหาหรือพื้นที่ที่มีผู้สนับสนุนค่าใช้จ่ายและต้องแสดงป้ายกำกับให้เห็นได้ชัด
- Editorial: เนื้อหาที่ทีมงานเลือกจากประโยชน์ต่อผู้เดินทาง โดยไม่จำเป็นต้องมีการชำระเงิน
3. การจัดลำดับและการหมุนเวียน
การซื้อแพ็กเกจไม่ได้ให้สิทธิ์อันดับหนึ่งหรือตำแหน่งถาวร พื้นที่เด่นอาจหมุนเวียนตามวันที่ ประเภทกิจการ ความเกี่ยวข้องกับคำค้น คุณภาพและความครบของข้อมูล ความพร้อมให้บริการ ประสบการณ์ของผู้ใช้ และขอบเขตแคมเปญ
เราอาจจำกัดจำนวนกิจการที่แสดงพร้อมกัน ปรับรูปแบบ หรือย้ายตำแหน่งเมื่อจำเป็นต่อประสบการณ์ใช้งาน โดยจะไม่ลดขอบเขตงานที่ระบุชัดในใบเสนอราคาโดยไม่มีการตกลงกัน
4. ป้ายกำกับและความโปร่งใส
- ใช้คำว่า Sponsored, Partner, โปรโมต, แนะนำแบบชำระเงิน หรือป้ายที่มีความหมายเทียบเท่าในตำแหน่งที่มองเห็นได้
- Badge แนะนำหรือ Top Pick ที่เกิดจากการชำระเงินต้องไม่ถูกนำเสนอเป็นคะแนนรีวิวอิสระหรือการรับรองด้านความปลอดภัย
- คอนเทนต์ที่ผู้สนับสนุนมีส่วนกำหนดจะระบุความสัมพันธ์ดังกล่าวเมื่ออาจมีผลต่อการตีความของผู้อ่าน
5. เนื้อหาและกิจการที่รับได้
กิจการต้องให้ข้อมูลที่ตรวจสอบได้ มีสิทธิ์ใช้ภาพและข้อความ และดำเนินงานโดยชอบด้วยกฎหมาย เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตน สิทธิ์ในกิจการ ใบอนุญาต ราคา เงื่อนไข หรือมาตรฐานความปลอดภัยตามประเภทบริการ
- ไม่รับเนื้อหาหลอกลวง ปกปิดราคา อ้างผลลัพธ์เกินจริง หรือใช้รีวิวปลอม
- ไม่รับบริการผิดกฎหมาย อันตราย เลือกปฏิบัติ ละเมิดสิทธิ หรือไม่เหมาะกับบริบทการท่องเที่ยวของแพลตฟอร์ม
- ไม่อนุญาตให้โฆษณาหรือการชำระเงินแทรกแซงการแก้ไขข้อมูลด้านความปลอดภัยหรือข้อเท็จจริงที่สำคัญ
6. ราคา ขอบเขต และงบสื่อ
ราคา Free 0 บาท, Standard 4,900 บาทต่อปี, Premium 12,900 บาทต่อปี และ Partner เริ่ม 29,900 บาทต่อแคมเปญเป็นราคาเริ่มต้นของ Founding Pilot ตามขอบเขตมาตรฐาน ค่าเดินทาง การผลิตภาพหรือวิดีโอเพิ่มเติม งบซื้อสื่อ ภาษี และงานนอกขอบเขตต้องระบุแยกในใบเสนอราคา
แพลตฟอร์มจะไม่ใช้เงินซื้อสื่อแทนกิจการ เว้นแต่ข้อตกลงระบุงบ ช่องทาง ระยะเวลา และผู้รับผิดชอบไว้อย่างชัดเจน
7. การรายงานผล
รายงานอาจแสดงจำนวนผู้ชมโปรไฟล์ แหล่งที่มา และการกดโทร LINE เมนู แผนที่ แชร์ หรือปุ่มจอง โดยพยายามตัด bot และการกดซ้ำตามวิธีที่ระบบรองรับ ตัวเลขเหล่านี้เป็นสัญญาณการใช้งาน ไม่ใช่การยืนยันยอดขาย การเข้าร้าน หรือยอดจองสำเร็จ
เราไม่รับประกันจำนวน impression, click, lead, booking, revenue, อันดับ SEO หรือผลตอบแทนจากแคมเปญ เว้นแต่มีตัวชี้วัดการส่งมอบที่ระบุเป็นลายลักษณ์อักษรและอยู่ภายใต้การควบคุมของแพลตฟอร์ม
8. การแก้ไข ระงับ และร้องเรียน
เราอาจหยุดหรือถอดแคมเปญที่ผิดนโยบาย มีข้อร้องเรียนด้านสิทธิหรือความปลอดภัย หรือทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิด โดยจะจัดการค่าบริการและงานที่ส่งมอบตามข้อตกลงเฉพาะของแคมเปญ
ผู้ใช้และกิจการสามารถแจ้งข้อมูลไม่ถูกต้อง ป้ายกำกับไม่ชัด หรือข้อกังวลเกี่ยวกับพื้นที่สนับสนุนผ่านหน้าสำหรับกิจการ ทีมงานจะตรวจสอบตามหลักฐานและความเร่งด่วน
9. ความเป็นอิสระของเนื้อหา
การเป็นผู้สนับสนุนไม่ให้สิทธิ์ลบคำเตือนที่จำเป็น บังคับให้จัดอันดับเหนือกิจการอื่นทุกกรณี หรือควบคุมบทความเชิงบรรณาธิการที่อยู่นอกขอบเขตแคมเปญ เราตั้งใจรักษาสมดุลระหว่างประโยชน์ของผู้เดินทางกับโอกาสทางธุรกิจของกิจการในพื้นที่